1、在部门主管的领导下，全面负责广场日常招商营运工作，贯彻落实公司的各项规章制度，保证各项工作顺利进行。
2、负责楼层公共设施设备运行和公共环境卫生安全状况的巡视、报修（告），果断处置突发情况，协助工程、保洁进行现场维护和管理；
3、认真接受商户的咨询与投诉，做好记录、及时处理、及时追踪、及时反馈，及时帮助商家解决实际困难和合理要求，务求解决问题，取得实效。
4、宣传、引导并督促商户及时缴纳租金、物业管理费、水电费。
5、负责店面交付、收回的确认工作和店面二次装修监控、管理工作。
6、发动商家积极参加商场组织的各类活动。
7、负责各业态所涉商户洽谈与对接。