工作职责：
1、负责在线接待顾客的咨询
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单
3、负责解答客户下单、使用过程中的问题
4、负责客服回访与跟跟踪维护
5、配合完成其它相关工作

招聘要求：
1、有淘宝客服相关工作经验者优先
2、有强烈的责任感和高效的执行力，能够适应高强度的工作压力
3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流
4、熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具

工作时间：
早上8:30-12:00，下午14:00-18:00，月休4天

待遇：
底薪3200元+绩效奖金