一、岗位职责：
1、负责接听来电，接待来访家长及孩子。根据孩子的需求进行个性化分析并解答家长的疑问；
2、对孩子的心里及成绩全方位分析评估并制定属于孩子的个性化学习方案；
3、根据分析情况建立及完善孩子的档案资料；
4、保持与家长的良好联系，管理好自己的客户资源，做好电话回访等等；
5、参加机构的宣传及推广活动，通过各种渠道挖掘潜在客户；
6、协助老师对学员进行学习跟踪。

二、岗位要求：
1、大专及以上学历，热爱教育事业；
2、形象气质佳，有亲和力、责任心；
3、普通话标准，语言表达能力强，富有亲和力，擅长与学生和家长进行沟通交流；
4、个性主动，思路敏捷，抗压能力强；
5、有销售、教师或客户服务经验者优先。