一、岗位职责：
1、负责服务器/存储产品技术支持
2、负责维保项目及单次服务的问题处理，涉及多品牌服务器、存储和网络设备；
3、根据公司的服务流程，处理客户的服务请求，判定问题原因，提供解决方案；
4、协调服务资源，必要时现场进行问题解决，跟踪问题处理和备件返库，保证客户满意；
5、分析服务数据，完成服务报告，并定时归档技术文档；
6、完成公司交待的其他任务。
二、岗位要求：
1、计算机相关专业本科以上学历；从事系统集成二年以上。
2、精通Windows、Linux系统，熟悉主流linux系统常用管理和软硬件故障排除
3、精通主流品牌硬件服务器和存储知识，如IBM服务器/存储，HP服务器/存储，DELL服务器/存储。
4、熟悉IT硬件产品，具备技术方案能力，了解主流数据库，数据中心知识.机房的容灾备份。
5、要求具有良好的服务意识和工作态度，且团队意识、责任感和抗压能力强；
6、沟通技巧以及协作能力佳，具有独立解决问题能力、领悟力好；
7、拥有华为/IBM/DELL/Fujistu/NetApp/EMC/浪潮等厂家资格认证证书优先
三、薪资待遇：
1、4000-5000