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龙岩市华盛汽车服务有限公司

客服

刷新于:2019-10-11

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薪资: ¥5千-1万(2.5千-5千+提成)

福利:
  • 五险
  • 单休

要求: 学历不限 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限(可接收应届生)

地址: 福建省-龙岩市-新罗区(曹溪镇政府老楼3/4楼)查看公司地图

人数: 招聘5人

电话: 173***20 查看

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公司简介

龙岩华盛汽车服务有限公司,成立于2017年12月08日,注册资本200万圆整。公司主营:汽车修理与维护;汽车、汽车零配件、二手车的销售等。
一、岗位职责:
1、受理及主动电话回访客户,通过沟通建立客户相关信息,及时发现客户问题并给出正确和满意的回复; 
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用指导; 
3、具备处理问题、安排进程、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度地提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品服务,达到最好的客服营销的效果。
5、不断主动学习,接受公司的各项业务和技能提升培训。
二、岗位要求:
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。 
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。  
4、有耐心,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、口齿清晰,反应灵敏。  
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

汽车修理与维护,汽车零配件
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