1、负责加盟店的日常维护与管理；
2、负责向加盟店传达公司各类促销、活动方案；
3、不定期的向客户进行电话询访，及时为客户解答产品使用中遇到的疑难问题；
4、及时处理并向客服主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题；
5、定期收集客户反馈意见及市场动态信息；
6、负责公司客户关系的直接调理、维护；
7、维护公司形象和产品品牌形象；
8、提供客户支持活动计划；
9、筹备下店培训或促销所需物料。