薪资:
¥3000-6000元/月
要求:
高中 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁到35岁(可接收应届生)
地址:
龙岩市-新罗区(龙岩市龙州工业园区电商产业园803室)导航
人数:
招聘5人
时间:
6天/周
公司简介
龙岩市依农山家生态农业有限公司成立于2009年主要经营有机茶。线上线下结合品牌经营方式!
本公司以“有机食品品质、从茶园到茶杯、品牌经营”,走自强不息之路,竭力为客商研制出“形、色、香、味”俱佳的各系列名茶’ 坚持走注重产品质量,高品质的路线,在产品安全、卫生、品质等方面严格管理,确保公司的产品质量符合国家的标准,不论在品种、规格、市场销售、产品结构等各方面都能获得客商们的肯定。
为了更好的打造品牌形象公司以“依农山家”为品牌的电子商务蓝图,我司将投入更多的资源去建设茶叶电子商务项目,构建独立的电子商务网站,引领中国茶叶销售电子商务化。我们也坚信,通过今后的努力和创造,“依农山家”品牌将不断发展,壮大,并成为消费者心目中具有特色的品牌。
今天,我们已站在新世纪、新千年的起跑线上,我们继续秉乘着“品种优良、风格稳定、档次分明、质量保证、卫生安全、买得放心、喝得舒心”的信念,借助互联网的雄翅,把我们的产品推广全国,甚至世界, 让更多的客户享受到我们优质的产品!
如果您是一位优秀人才,请不要犹豫,即刻加入我们,我们不只是给您提供一份工作,而更是一个参与创造行业历史的机会!
和一群业界的精英人士一起创造一个新兴行业历史的难得机会。充满激情、富于创意、开心惬意、畅所欲言、平等尊重的优秀工作氛围。
本司极大的关注员工能力和职业发展,提供系统的培训和良好的职业发展通道和晋升机会。
竭诚欢迎来电咨询、洽购、加盟,共创商机。让依农山家与你茶中有缘!!
岗位职责:
售前客服:
1.通过旺旺和客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售,引导客户网上下单,从而更好的促进 销售,促成订单;
2.端正服务态度,引导客户收货好评,提高店铺评价;
3.独立处理日常简单的售前问题;
4.及时跟进订单是否成功订购,并给予跟踪;
5.回复客户问题,尽可能根据实际使用适当的表情,营造和谐融洽的购物气氛;
6.准确无误回复客户问题,切忌答非所问,不断引导客户购买,快速促成成交;
7.打字速度不得低于80字/分;
8.优先回复购买商品买家,对于犹豫且久攻不下的买家,技巧性的提高其购买欲望,发店内促销或给予小恩小惠以促进成交;
9.成交后有时与买家核对收货地址,再次引导买家收货好评,提示买家收藏店铺,期待下次合作;
10.未及时回复或未成交顾客,主动与买家交流,争取再次营销机会,对于不在线买家,技巧性留言促成第2次营销;
11.合理运用旺旺表情,有的时候一个表情可以抵拒一句话,了解顾客需求,问出顾客需求点,有针对性的进行营销介绍,投其所好,不要与顾客纠缠一个问题,不要过多解释,让顾客不饶人,学会引导,售前过程中不得过多牵扯售后问题;
12.耐心回答客户的问题。
售后客服:
1.熟悉淘宝运营的各项操作,工作有责任心和良好的心理素质;
2.每分钟打字60个字以上,有良好的表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心;
3.处理客户咨询,解答客户疑通过淘宝旺旺聊天工具与客户沟通,解答客户疑问,引导客户下单,接听订购电话等;
4.能熟练处理售前,售中,售后等问题,同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题;
5.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
6.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
7.维护客户关系,并开发新客户,跟着售后处理进度汇报工作;
任职要求:
1.有工作热情——如果你有意愿长期从事电子商务工作——我们欢迎你。
2.有事业心——如果你来工作不仅仅只是为了工资——我们欢迎你。
3.有责任心——如果你愿意帮助你的同事一起进步——我们欢迎你。
4.有上进心——如果你希望改变自己或家庭的生活条件——我们欢迎你。
5.有羞耻心——如果你对自己碌碌无为感到羞愧——我们欢迎你。
6.有梦想——如果你还有梦想——我们欢迎你。
任职资格:
1.计算机及相关专业专科学历以上;
2.具有优秀的设计能力与创意思维,懂得网页配色,色彩感强,美术、广告设计或计算机类专业优先
3.精通设计及网页制作软件,如:Photoshop,Firwork,Dreamweaver,Frontpage,Flah等,能手工调整网页代码;
4.敬业,有上进心,思维敏捷;
5.工作主动热情,.善于沟通,具备良好的团队精神、责任感强;
6.熟悉淘宝宝贝上传、店铺装修,有淘宝工作经验者优先录用。
求职须知:
1.没有谁注定就该在哪个岗位上,位置是自己选的。
2.没有谁注定就该拿多少薪资,酬劳是自己挣的。
3.没有谁注定就是你的老板,领导是自己跟的。
4.没有谁注定就是拿铁饭碗的,命运是自己闯的。
5.如果你不愿意离开你现在所处的位置,你永远不可能变得更好。
6.如果你不能自主选择自己的职业,你永远不可能实现自己的梦想。
7.如果你不能告诉我该给你发多少薪资,你永远不知道自己的价值。
8.如果对自己的方向感到迷茫,你需要的就是我们这样的同伴。
关于我们:
我们是一群造梦者,为青春的梦想一起奋斗的年轻人。
我们是你的手足弟兄,与你一起寻找方向的好基友。
我们在这里等你——龙岩市新罗区(龙州工业园电商产业园)
请将你的简历发送到:ghh421@163.com
告诉我们你是谁,你有什么梦想,希望我们能为你做些什么。
工作地点:福建省龙岩市新罗区(龙州工业园区电商产业园803室依农山家旗舰店)
加入我们的理由:
公司始终以老客户为核心理念。坚持以质量、信誉赢市场。加入我们
客户保障=业绩保障=待遇保障
1.加入我们,您即刻进入当今极受青睐的销售行业,并能接受最专业的训练!
2.加入我们,您即便没有高学历,从事客服工作,也同样有机会获得年薪10万元以上的收入!
3.加入我们,您将和一群业界精英共同创造行业第一的历史!
4.加入我们,您将得到一个充分展示自己才能和快速晋升的舞台!
是人才就有您发光的时机,挑战和机遇与您同在!
有意者直接电话联系:18859005111(简历难免疏忽),面谈。(挑战高薪者优先。)
更新于:2019-05-28
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