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龙岩市吉龙贸易有限公司

客服

刷新于:2019-10-17

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薪资: ¥3千-6千(2.5千-5千+提成)

福利:
  • 五险
  • 单休
  • 加班补助

要求: 专科 | 工作经验不限 | 语言不限 || 年龄23岁到38岁(可接收应届生)

地址: 福建省-龙岩市-新罗区(龙岩市新罗区双龙路万达中心9层914)查看公司地图

人数: 招聘3人

电话: 企业未公开,请通过597人才网投递简历
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职位动态

低于20% 简历回复率 暂未回复 简历平均回复时长 昨天 企业最近登录时间

公司简介

吉龙公司是一家30分钟即时配送的移动互联网购物平台。品类包含:水果蔬菜、肉禽蛋奶、粮油调味、酒水饮料、休闲食品、个人护理、化妆品、清洁用品、日用百货等,日常生活所需品类一应俱全,一站式购齐,用户足不出户,手机上随时随地搞定日常生活所需。
吉龙公司希望能以创新的商业模式,高效的仓储配送模式,打造出客户体验超越现有主流电商网站的新一代B2C电商平台。以技术为核心驱动力,提升效率降低成本,以30分钟送达、更低价格为用户省时省钱打造极致体验,以可靠品质推动中国电商环境改善,同时推动中国食品安全进程,成为一家令社会尊敬的优秀的互联网公司。
我们希望能寻找到最优秀的互联网及零售业人才,携手创造电商新时代。如果你充满激情、敢于创新、勇于挑战、相信未来、相信互联网,那么,请加入我们,共写移动互联网新篇章!
岗位职责:
1.接受并及时回复客户咨询,记录客户咨询、建议、投诉等内容,按照相应流程及操作标准给予客户反馈;
2.对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录;
3.及时整理并汇总当班客户需求和问题,做好上报及交接班工作;
4.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5.完成日常仓库出入库系统录入、打单工作,保证出入库数据的及时性和准确性;
6.协助做好退/换货工作,并及时处理好客户的退换货申请及退款流程
7.负责所在工作区域的清洁及整理工作
8.协助其他部门做好相关工作(如食品安全等)
9.完成上级领导交代的其他工作
任职要求:
1、大专以上学历
2、待人接物耐心,处理事情认真、工作细致
3、具有良好的沟通能力、应变能力强
互联网/电子商务,社区服务
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