中国铁通是经国务院批准的一大型国有企业，2000年12月20日经国家工商管理 局注册的国有大型电信运营企业。2004年1月20日，铁通公司由铁道部移交国资委管理，铁通公司原有股权全部划转国资委。铁通公司同时更名为“中国铁通集团有限公司”（简称中国铁通），作为国有独资基础电信运营企业独立运作。
公司成立之初注册资本103亿元，总资产136亿。截至2003年底，公司总资产达431亿元。公司在全国设有31个省级分公司，316个地市级分公司，5个控股子公司及1个独立事业部。
公司拥有覆盖全国、技术先进、功能齐备、规模较大网络资源，实行全程全网统一指挥、统一调度、统一协调管理，具有快速反应、灵活组网的优势，尤其适合开展跨地区业务。截至2003年底，公司通信线路长达15万公里，其中光缆线路达10万公里，交换机总容量达1800多万线，已与国内其它电信运营企业实现了互联互通。
目前，公司已开展固定网本地电话、国内国际长途电话、IP电话、数据传送、互联网、视讯业务等除公众移动业务以外的各项基础和增值电信业务。 公司坚持以服务赢得市场，以质量塑造品牌，以差异化增强企业竞争力，加快开拓市场。牢固树立“以客户需求为导向，以追求客户满意为宗旨”的服务理念,全力提高服务质量。