一、岗位职责：
1、负责现场顾客对商品、服务、促销等咨询，以及解答会员日常玩具使用说明、产品知识相关等事项的咨询，提供顾客解决方案；
2、负责为客户进行日常关系维系，提供主动、热情、满意、周到的服务，实现0客诉；
3、负责达成自己所承担的场馆销售业绩指标，向品类主管汇报达成情况及改善计划；
3、根据公司营运管理规范，负责现场商品试玩、出样、维护，规范商品陈列；
4、协助上级对现场商品，包括仓库和场馆的商品的盘点工作；
5、负责线上（微信群直播等）的维护及线上活动的策划组织。
二、岗位要求：
1、年龄22-35周岁，大专及以上学历，有新零售行业工作经历或相关工作经验；
2、有玩具或母婴行业从业经验者优先；
3、熟悉办公软件和零售商业操作系统；
4、有良好的亲和力及沟通表达能力。