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龙岩市蒂客贸易有限公司 - 客服部

电商客服/售后客服

刷新于:2019-02-20

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薪资: ¥2.8千-3.5千

福利:
  • 五险
  • 单休

要求: 专科 | 工作经验1年以上 | 语言英语 |性别不限 | 年龄21岁到55岁(可接收应届生)

地址: 福建省-龙岩市-新罗区(龙岩市新罗区东肖镇东肖北路一号龙岩学院后门奇迈创业园2楼)查看公司地图

人数: 招聘5人| 一天工作8小时 | 一周工作6天

电话: 181***19 查看

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职位动态

低于20% 简历回复率 暂未回复 简历平均回复时长 今天 企业最近登录时间
该职位隶属于部门:客服部
联系人:吴经理 
部门电话:181***19  查看
部门邮箱:12475035@qq.com
部门地址:福建省龙岩市新罗区东肖镇眯眯笑园区

公司简介

龙岩市蒂客贸易有限公司,是一家集研发设计、生产、销售为一体的服装公司。目前公司主要经营欧美男/女潮牌服装、箱包、家居用品。客户遍及国内外,国外客户目前主要集中在欧洲、美洲、东南亚、中东、非洲等地区。旗下的产品种类包括:T恤、卫衣、衬衫、羊毛衫、棉衣、背心、箱包、鞋子、挂画、地毯等。公司拥有自己完善的销售体系,并与多个制衣厂保持长期的合作关系,年销量达数百万件,完善的售后服务,赢得广大消费者的信赖。
一、岗位职责:(欢迎应届生)
1、负责外贸平台售后,如:缺断货订单处理、售后退换货、退款等相关问题的处理;
2、负责物流跟踪,及时处理快递异常并反馈;
3、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺及品牌的信誉和形象;
4、积极、及时处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与其他部门进行及时协调,建立店铺良好的形象;
5、收集与反馈顾客的需求、问题、意见,并向公司反馈,以便调整和改善。

二、任职要求:
1、有英语组织基础/英语四级证书者优先,有相关外贸客服经验优先
2、熟练掌握office办公软件的基本操作;
3、工作认真负责,品行端正,沟通能力强,可承受一定的工作压力
4、礼貌,有毅力, 耐心!!重要;



三、薪酬待遇
1、提供有竞争力的岗位薪酬;
2、8小时/天,周末休息一天;
3、享有医社保,节日福利、年末尾牙等多项优厚福利;
4、一经录用提供有竞争力的薪酬待遇和良好的个人事业发展空间
5、薪资:2800-3500

蒂客贸易

龙岩市蒂客贸易有限公司

行业标杆,引领时尚
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10~50人
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