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中航物业管理有限公司龙岩分公司

客服主管

刷新于:2019-03-26

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薪资: ¥4千-5千

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 包吃
  • 包住
  • 周末双休

要求: 专科 | 工作经验3年以上 | 语言不限 || 年龄25岁到40岁

地址: 福建省-龙岩市-新罗区(福建省龙岩市新罗区曹溪镇双龙路中航紫金云熙)查看公司地图

人数: 招聘1人| 一天工作7小时 | 一周工作6天

电话: 059***56 查看

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职位动态

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公司简介

中航物业管理有限公司是深圳知名品牌,总部位于深圳,作为国企是 中航国际成员企业, 中航地产(股票代码000043)的全资子公司,中国物业管理行业首批国家一级资质企业, 中国物业管理协会副会长单位, 深圳市物业管理协会副会长单位。

中航物业坚持“我们多努力,让您更满意”的服务理念,为客户提供安全、文明、整洁、满足客户需求并且持续改进的高品质物业管理服务。擅长管理服务于综合型的高档物业项目,通过物业经营与物业管理充分融合,以提升物业价值为目标,承揽政府物业、企业总部物业、高校物业、金融物业、商业物业、住宅物业、酒店物业等高档物业,业务范围遍及深圳、北京、上海、天津、广州、厦门、济南、武汉、长沙、南昌、成都、南京、昆明、重庆、贵阳、大连、郑州、东莞等全国二十几个大中城市,管理的项目大多荣获国家、省、市、区优秀示范大厦(小区)称号。20余年来,中航物业依托强大的航空工业背景和技术支持,逐步发展成为中国物业管理行业的专业力量,公司拥有一支成熟的、经验丰富的员工队伍和精英管理团队,员工总数超过14000人。

中航物业管理有限公司是深圳知名品牌, 2007年荣膺深圳市福田区第一届区长质量奖,2013年荣获深圳市市长质量奖鼓励奖。中航物业以全力打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商为愿景,连续多年在全国物业管理行业名列前茅,公司品牌价值超五亿。
一、岗位职责:
1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。
2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。
3、按照项目规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施。不断提高服务水平。
4、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。
5、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。不拖沓,不隐藏。
6、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。
7、随时掌握小区物业费,车位管理费等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。
8、领导做好前台、管家等监督管理工作,做好与各部门的横向配合工作。
9、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。
二、岗位要求:
1、大专以上学历,三年以上相关客服工作经验;
2、熟悉操作办公软件;
3、具有一定的领导管理能力;
4、具有团队精神,具有良好的沟通协调能力;
5、具有吃苦耐劳的精神;
6、男女不限,女165以上,男175以上,40岁以下;

三、薪资待遇:
1、4500元/月
2、年终奖,夏日高温补贴,节假福利。
物业管理,国家一级资质
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