一、岗位职责：
1、热爱教育行业，良好的客户服务意识，有责任心，亲和力佳；
2、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
3、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
4、有良好的沟通能力，能使用OFFICE办公软件；
5、配合各班级教师建立学员学籍档案，老师上班前准备教具；
6、负责管理学员请假、补课、调课、签到等事宜；
7、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

二、岗位要求：
1、形象好，气质佳，年龄18—32岁，身高1.60以上；
2、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；
6、具备一定商务礼仪知识。