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碧桂园生活服务集团股份有限公司厦门分公司

客户关系管理专员

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曾女士
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥4000-6000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金

要求: 本科 | 2年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 漳州市-南靖县(南靖项目)导航

人数: 招聘1人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

广东碧桂园物业服务股份有限公司是碧桂园集团旗下的全资子公司,是国家一级资质物业服务企业,全国物业服务综合实力百强企业,为碧桂园旗下340个大中型楼盘逾300万业户竭诚提供五星级的社区服务。碧桂园物业人一直紧随集团高速发展的脚步不断前行,我们期待更多优秀精英加盟,共同为实现“希望社会因我们的存在而变得更加美好”的伟大使命而努力!
一、岗位职责:
1、交收楼及维修服务满意度管理:负责执行本片区\项目交收楼及维修满意度提升计划,对结果负责。
2、承接查验、交收楼及维修组织和实施:按照区域楼宇查验、交付业务的标准流程执行查验和交付组织工作;按照相关制度或指引与项目部协作开展所在项目的维修服务工作。
3、品质管理:按照区域制定的承接查验、交收楼及维修管控标准开展工作,及时调整和采取措施,保证服务品质。
4、风险管理:识别和预防各项目潜在风险,负责及时处理并反馈,避免风险升级。
5、客户关系管理:配合集团、区域开展各项目年度客户社区文化建设、客户活动以及落实客户关怀、社区成熟度建设的计划;了解客户真实需求,关注客户需求并努力改善;收楼后冷淡期客户关系持续维护;协助区域营销举办客户活动对潜在客户进行持续跟进,发掘意向客户


二、任职要求:
1、全日制本科及以上学历,土木工程、工程管理类专业优先;
2、从事地产客户管理工作2年以上,有完整的大型、知名房地产公司客户关系管理经历优先;
3、熟悉房地产整个开发流程和节点,具备客户关系管理专业知识、售后维修工艺及维修管理流程;
4、书面表达能力:能制定部门工作目标、实施计划、管理制度等日常工作所需的文件;
5、强执行力、抗压良好。

公司地图

南靖项目

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交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2019-07-26

碧桂园物业

碧桂园生活服务集团股份有限公司厦门分公司

我们的服务理念: 给您一个五星级的家
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