岗位职责：
1、在公司京东、淘宝、宝宝树、唯品会等电商平台使用阿里旺旺（千牛）等软件，接受顾咨询及引导顾客成功达成销售；
2、依照客户需求下达订单，协调仓库发货，定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；
3、维护客户关系，及时处理相关投诉及纠纷问题，提高客户满意度，维护公司信誉；
4、完成公司领导交办的其他工作。
5、此岗位如果可以胜任，可往运营方向发展。

岗位要求：
1、 一年以上电商客服工作经验优先考虑；
2、性格开朗大方、阳光活泼；
3、较强的应变能力、协调能力，并有较好的团队合作意识，良好的服务意识、售后处理能力，文字语言能力强。
福利待遇：
1、餐补
2、医社保 +节假日福利+周休1.5天
3、公司不定时举办户外活动、公司聚餐
4、生日福利等
上班地点：万阳城