一、岗位职责：
1、负责本级车险及非车险出险案件查勘定损，负责辖区内出险案件并详细用电子表格登记每天现场情况，并定期上报电子台帐。
2、负责现场施救和其它服务项目的实施，处理客户反馈的有关查勘定损意见。
3、接到查勘定损调度后，负责组织客户、其他有关人员，按公司规定和业务流程进行现场查勘，确保准确、合理、快速地核定保险事故的损失，并完成系统内查勘、立案、定损(需通过核损)的录入。
4、严格执行公司“首问负责制"，全程负责接手的赔案(包括查勘定损、接待客户、重大案件的上报及调查取证，收集、整理、审核查勘定损资料)如遇特殊情况须及时移交相关人员。